Яна Омельченко — руководитель группы по обслуживанию электронных обращений t2, рассказала учащимся 39 школы о том, как ежедневно выстраивает работу своей команды.Справляться с большой командой сотрудников — это нелёгкая задача, требующая не только навыков управления, но и глубокой эмоциональной интеллигентности. Прежде всего, важно установить чёткие цели и ожидания, чтобы каждый член команды понимал свою роль и вклад в общую картину. Это создаёт атмосферу ответственности и стремления к результату.В своей работе Яна придерживается подхода «от человека к человеку», который подразумевает установление и поддержание контакта между людьми на человеческом уровне. Этот подход акцентирует внимание на взаимодействии и эмоциональной связи между людьми.Проект реализуется при поддержке АНО «Агентство развития гражданских инициатив Ростовской области».
